Добрый день!
Возврат товара осуществляется согласно установленного регламента торговой площадки , более детальная информация есть в разделе «Возврат товара». Возможно , вам потребуется гарантийный ремонт, адрес сервисного центра можете уточнить у тех. поддержки , по номеру телефона указанного на упаковке изделия или напишите в чат продавцу.