Здравствуйте , все наши изделия поставляются в новом виде и не могут быть использованы до их приобретения , не совсем понятно , что именно не так с ремнем , не могли бы вы прислать фото или видео ?
Добрый день, Юлия! Все сумки сейчас выпускаются с логотипом KUKU. Заказать сумку с прежним логотипом Katrin Utica нельзя, она может прийти Вам только в том случае, если заказ будет собран из ранних поставок на склад Озон.
Добрый день, Мария! Сожалеем о сложившейся ситуации и благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции. К сожалению, спустя такой промежуток времени оформить возврат не получиться.
Добрый день, Эвелина! Раньше мы выпускали сумку в красном цвете с кожаным ремнем. Сейчас мы производим сумку в актуальном в текущем сезоне оттенке- красная маджента с ремнем из стропы.
Добрый день, Валерия! На данный момент расширение цветовой палитры данной модели сумки не планируется. Рекомендуем присмотреться к сумочке Feel в цвете тауп - универсальный цвет на любой сезон.