Здравствуйте. Нам жаль, что покупка не оправдала Ваши ожидания на 100%. Мы передали данную информацию в отдел качества. Наш отдел качества работает над каждым запросом, поэтому Ваш комментарий не останется незамеченным. Благодарим за обратную связь, ведь именно благодаря ей мы можем усовершенствовать качество наших товаров. С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. Полнота данной модели имеет значение 6, что соответствует нормальной(средней) по ширине стопе. При условии правильного измерения длины стопы данная модель соответствует таблице размеров в карточке товара. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. Рекомендуемый температурный диапазон данной модели до - 15 °C. При этом хотим отметить, что комфортный температурный режим индивидуален и зависит от многих факторов, таких как: климатические особенности региона использования, правильно подобранный размер, физиологические особенности, активность передвижения, а также время нахождения в условиях пониженной температуры. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, служба заботы о клиентах.

Здравствуйте. В личном кабинете на сайте или в приложении, Вы можете оформить обращение (вкладка "Обращения") по вопросу возврата товара. Также можем рекомендовать связаться с контакт-центром Zenden. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. У данной модели "клеевой" способ крепления подошвы. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. В данной модели подошва из материала резина, и она имеет рёбра жёсткости и пустоты. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. Материалом верха данной модели является кожа из спилка: натуральная кожа без лицевого слоя с нанесенным сверху полимером. Полимерный слой может быть любого вида – гладкий, ворсовый, матовый. Кожа из спилка сохраняет часть преимуществ натуральной кожи, таких как влагоемкость и частичную парпроницаемость. За счет нанесения полимерного слоя на спилок материал приобретает свойства: защиту от влаги, легкость в уходе, внешний вид как у лицевых кож. Кожа из спилка - универсальный материал рассчитанный на любые погодные условия. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. К сожалению, на данный момент, товара нет в продаже, рекомендуем рассмотреть другие модели нашего бренда. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. По технологической карте товара цвет данной модели серый. К сожалению, мы не можем сориентировать Вас более точно, по причине индивидуальности цветоощущения. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте! Спасибо за вопрос, Ваша обратная связь важна для нас. Данная модель производится только в таком цвете, но сейчас поступает очень много новинок Zenden, можете выбрать на сайте аналогичную модель. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.