Здравствуйте Лилия. Мы сожалеем, что Вам был доставлен товар в ненадлежащем состоянии. Мы крайне обеспокоены периодическим повторением подобных ситуаций. Чтобы обезопасить себя, пожалуйста, проверяйте заказы в момент их получения. При возврате, укажите, что это недокомплектованный заказ, чтобы сотрудники Вайлдберриз смогли изъять их из продажи. Будем очень благодарны, если Вы оформите ваш заказ повторно. С уважением, команда Q&H