Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы получаем много отзывов о хорошем качестве нашей обуви, но для нас важно и Ваше мнение, оно поможет учесть недочеты и сделать нашу работу лучше. Информация по гарантии, правила примерки, оплаты, правила возврата товара, на сайте интернет магазина. Если не находите нужную информацию, через Личный кабинет обратитесь пожалуйста к специалисту техподдержки, раздел «Сообщения». По вопросу брака необходимо обратиться в магазин. Решения по браку принимает интернет магазин, обязательно оформите заявку правильно, опишите дефект и приложите фото дефекта в заявку.