Добрый вечер!
Спасибо за ваш вопрос и обратную связь! Нам очень жаль, что туфли не подошли по размеру. При выборе обуви мы всегда рекомендуем ориентироваться на длину стельки, которая указана на фотографиях товара. Для комфортной посадки обуви длина стельки должна быть больше длины стопы на 0,5-1 см, что помогает избежать подобных ситуаций.
К сожалению, данная модель доступна только до 38 размера, но мы регулярно обновляем наш ассортимент, и вы сможете подобрать другие подходящие варианты. Рекомендуем подписаться на наши обновления, чтобы быть в курсе новинок и специальных предложений!
С уважением,
Команда FESS