Здравствуйте! Благодарим за ваш интерес и вопрос! В описании правильно отмечено, что в серьгах используются настоящие кристаллы Swarovski. Однако, стоит учесть, что Swarovski создает свои кристаллы из специально обработанного хрусталя, который отличается особым качеством огранки и игрой света (хрусталь это особый вид стекла). Кристаллы от Swarovski не являются драгоценными камнями и не требуют сертификации. Мы используем в данных серьгах только оригинальные кристаллы и гарантируем качество наших украшений. Важно отметить, для кристаллов и изделий произведённых позднее 1 октября 2021 года бренд Swarovski может использовать только сама компания, в собственных изделиях. Авторизованные дистрибьюторы и наш бренд не могут писать на бирках бренд Swarovski, несмотря на использование оригинальных камней Сваровски в своих изделиях. Мы ответственны за качество наших украшений. Фирменный блеск и идеальную игру света премиальных австрийских кристаллов Swarovski нельзя перепутать! Приятных покупок!

Здравствуйте, Светлана! Рады сообщить о приятном обновлении - мы учли Ваши желания. Для Вашего максимального комфорта мы добавили к товарным позициям (серьги конго с подвесками) фотографии на ухе, и на модели. Для того, чтобы Вы могли видеть, как женские серёжки будут реально смотреться. Надеемся, Вы сможете насладиться всем разнообразием наших изысканных изделий и приобрести действительно уникальную украшение по душе. 🌷Желаем приятных покупок!

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, как неприятно потерять подвеску на серьгах. Вы можете обратиться к нам, и мы оперативно поможем решить вашу проблему. Мы постараемся найти подходящее решение, чтобы вы могли снова наслаждаться своими украшениями. Ждем вашего обращения! С уважением, Команда Бренда JWSOTI❤️

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, как неприятно потерять подвеску на серьгах. Вы можете обратиться к нам, и мы оперативно поможем решить вашу проблему. Мы постараемся найти подходящее решение, чтобы вы могли снова наслаждаться своими украшениями. Ждем вашего обращения! С уважением, Команда Бренда JWSOTI❤️

Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим изделиям. К сожалению, в данный момент мы не предлагаем отдельное приобретение подвесок. Однако мы всегда готовы помочь вам найти решение! Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся удовлетворить вашу просьбу. С уважением, Команда Бренда JWSOTI❤️

Здравствуйте ❤️ Благодарим за вопрос. Серьги кольца диаметром 20мм , толщина 4мм. А каменные сердечки 16мм. Приятных покупок!

Здравствуйте, Надежда! Это натуральный камень - Турквенит (природный брат бирюзы). Считается, что турквенит/туркенит оберегает от опасности в пути, помогает при сдаче экзаменов и на собеседовании, улучшает взаимоотношения в семье. Украшение из этого камня может стать вашим талисманом, оберегать от опасностей! Приятных покупок ❤️

Мы понимаем ваше желание быть уверенными в том, что приобретаемый вами камень является настоящим минералом, а не подделкой. Хотелось бы вам пояснить, что поделочные и полудрагоценные минералы, в соответствии с законодательством, не обязаны проходить обязательную сертификацию. Однако, мы хотим заверить вас, что розовый кварц в серьгах - камень натуральный на 100%. Мы ценим доверие наших клиентов и всегда готовы подтвердить подлинность наших товаров. Во-первых, все камни для нашего магазина выбирают опытные специалисты с многолетним стажем. Они проводят тщательный отбор, учитывая не только внешний вид, но и другие характеристики каждого камня. Во-вторых, мы делаем выборочную проверку каждой новой партии товара. Это позволяет нам удостовериться в качестве и натуральности наших материалов перед изготовлением из них изделий. Помимо этого, мы также предоставляем возможность нашим клиентам проводить самостоятельно любые проверки. Мы гарантируем, что при выборе и покупке изделий с натуральными камнями в нашем магазине вы получите подлинный и натуральный продукт. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, наша команда с удовольствием поможет вам. С уважением, команда бренда JWSOTI❤️

Здравствуйте! Спасибо за вопрос 🌹Розовый кварц природного происхождения, камень натуральный! ❤️Приятных Вам покупок!

Здравствуйте! Да! В комплекте: серёжки сердечки + подвески сердечки из натурального камня. Украшение доставляется в красивой подарочной коробочке 🤗 Приятных вам покупок!