Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Гарантийный срок на данное изделие - 24 месяца. Пожалуйста, напишите нам на claim(собачка)stoolgroup(точка)ru. В теме и тексте письма укажите номер заказа и опишите ситуацию с фотографиями. Мы постараемся помочь Вам в решении этого вопроса. С Уважением, команда «Стул Груп».