Добрый день! Надо аккуратно открутить плафон. Если он прокручивается, то необходимо надавить на диск снизу и начать раскручивать плафон, продолжая надавливать на диск. Видео с откручиванием плафона есть в карточке товара L1645 ARIZA BLACK (артикул Озон 1293869968).