Александр, нужно обновить часы и Маруся появится. Для этого зарядить часы мин до 50% и вставить SIM-карту. Далее зайдите в меню часов – Настройки – Более – Информация об устройстве – Беспроводное.
Зарядите часы перед обновлением ПО.
Борис, больше чем максимум не сделать. Возможно у вас проблемы с динамиком. На нашем сайте есть список сервисных центров, где можно сделать диагностику.