Здравствуйте. Мы сталкивались с подобным один раз, дело было во внутреннем механизме, по всей видимости соскочила пружина, это крайне редко случается и требует разбора пистолета. Советуем сдать автомат по браку, Вам вернут деньги и Вы сможете заказать новый. Автоматы всегда в наличии и лежал почти на всех складах по всей России, так что доставка будет в наикротчайшие сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.