Добрый день. Спасибо за обращение. Для приготовления латте необходимо сначала вставить в держатель молочную капсулу и нажать кнопку "Двойной эспрессо", затем поменять капсулу на кофейную и нажать кнопку "Эспрессо". Для приготовления капучино необходимо сначала вставить в держатель капсулу с кофе, нажать кнопку "Эспрессо", затем поменять капсулу на молочную и нажать кнопку "Двойной эспрессо". С уважением, Яна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Ирина, добрый день. Спасибо за обращение. Диаметр фильтра - 5,2 см. С уважением, Ева – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Константин, добрый день. Спасибо за обращение. Рекомендуем использовать средний помол, размер частиц чуть крупнее мелкой поваренной соли. Обычно на пачках есть надпись «Espresso» или «Для рожковых кофеварок». С уважением, Анна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день. Спасибо за обращение. Да, при первом запуске и последующей промывке нужно установить держатель вместе с фильтром в кофеварку, подробная информация в инструкции на стр. 11-12. Если готовить две чашки в день, то промывать средством достаточно раз в неделю. С уважением, Ева – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Игорь, добрый день. Спасибо за обращение! Высота - 32 см, глубина - 28 см, ширина - 21 см. С уважением, Анна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день, Оксана. Спасибо вам за обратную связь. Для покупки запасных частей и аксессуаров обратитесь, пожалуйста, в СЦ Polaris. Ближайший сервис можно найти на сайте Polaris в разделе "Сервисные центры". С уважением, Вера – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Елена, добрый день. Спасибо за обращение. Да, вы можете настроить объем напитка в мобильном приложении. С уважением, Ева – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Любовь, добрый день. Спасибо за обращение. Кофеварка работает только с оригинальными капсулами Nespresso и Dolce-Gusto. С уважением, Анна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день. Спасибо за обращение. Для корректной работы прибора необходимо использовать только оригинальные капсулы стандарта Nespresso и Dolce-Gusto. В случае подозрения на неисправность кофеварки мы всегда рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр для бесплатной диагностики прибора и устранения неисправности. Контакты ближайшего сервиса можно просмотреть в разделе «Помощь» - «Сервисные центры производителей» внизу веб-страницы или в приложении Ozon. Из перечня необходимо выбрать производителя Polaris. С уважением, Кира – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день. Спасибо за обращение. Для приготовления кофейной капсулы нужно нажать кнопку "Эспрессо". Если готовите кофейно-молочный напиток, например, латте, то перед этим нужно вставить молочную капсулу и нажать "Двойной эспрессо" (при приготовлении капучино порядок капсул обратный). С уважением, Ева – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.