Здравствуйте, Анастасия. При сборке в шоуруме мы тоже сталкивались с подобной ситуацией, выяснилось, что смазано недостаточно. Необходимо воск наносить хорошим слоем и на всех деталях, которые соприкасаются с механизмом, особенно, если детали должны двигаться по плоской поверхности. Механизм разработается, станет двигаться лучше, при условии, что воска достаточно. Не используйте жидкие смазочные материалы, только тот, что в комплекте или другой твердый воск. Спасибо за обращение! С уважением, менеджер магазина MotionLamps Анастасия.