Здравствуйте! Приносим огромные извинения, за сложившуюся ситуацию. К сожалению, бывают такие недобросовестные покупатели. Мы никак не можем проверить товар и узнать о его состоянии по правилам площадки.
Еще раз, извиняемся перед Вами, просьба вернуть данную пару обуви.