Часы произведены в конце 2023 года. По правилам, часы не должны храниться более двух лет, до момента продажи конечному потребителю. С даты продажи устанавливается гарантийный срок- один год.
Добрый день, Венера! Рекомендуем обратиться в ювелирную мастерскую. Шляпка шпильки поддевается очень тонким инструментом и тянется вверх. Если в вашем городе будут проблемы, то свяжитесь с нами!
Добрый день, Венера! Если у вас возникли проблемы с браслетом, то свяжитесь с нашим сервисным центром, по телефону, указанном в гарантийном талоне, мы обязательно поможем.