Здравствуйте! Нам искренне жаль, что украшение не оправдало ваших ожиданий. Если вы обнаружили заводской брак или скрытые дефекты, оформите заявку на возврат в личном кабинете и следуйте инструкциям для возврата денежных средств. У других покупателей не было нареканий по качеству, поэтому мы уверены, что это единичный случай, и следующие покупки будут приносить вам только положительные эмоции! Обратите внимание на другие украшения АЛЬКОР.
С уважением, АЛЬКОР.