Здравствуйте Тамара! Спасибо за Ваше обращение! Это не брак, так как данный товар классифицируется как газы, то баллон не заполняется полностью. Это нормальный стандартный объем данного товара. Сама пользуюсь этим средством, сейчас посмотрела у себя новый флакон, он действительно заполнен не до краев, так как производитель внутри оставляет место для газов. Можете быть уверены, это не бракованный товар. Пользуйтесь с удовольствием товарами фирмы Amway. Хорошего Вам дня и хороших покупок.