Вам мешает эта царапина даже со смазкой? Можете оставить тогда в качестве аксессуара, или просто повесить в машину на зеркало. Так как этот товар не возвратный. и вы это должны понимать. а вообше пробка упакована так, что на ней сделать царапину не реально, плюс очень крепкая сталь.