Добрый день! У нас есть замена матраса , на более подходящий или возврат ,в течении 7 дней после получения . Мы должны составить акт и отправить в претензионный отдел для согласования . Услуги логистики оплачиваются вами, если вы решите заменить или отказаться от матраса. Товар должен быть надлежащего качества , если будут следы или пятна , то могут отказать .