Здравствуйте! Свяжитесь с нами как можно скорее, контакты в инструкции и на коробке, на верхнем язычке при открытии. Наша команда всегда решит вопрос в пользу клиента, чтобы неприятная ситуация была исправлена в кратчайшие сроки. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв. Это очень важно для нас – ведь благодаря обратной связи с нашими покупателями мы имеем возможность развиваться. Чтобы исправить описанную Вами ситуацию, пожалуйста, внимательно изучите инструкцию. Просим не забывать, что диффузор с палочками - это пассивная ароматизация, аромат раскрывается в течение 24-48ч (должно пройти время, пока палочки пропитаются содержимым флакона). Увеличьте количество палочек и поставьте диффузор на уровне пояса.Также необходимо обеспечить диаметр распространения аромата – для этого не ставить его в углу или у стены. Спасибо Вам за обратную связь! С уважением, команда A’romance.

Добрый день, Анастасия! Наполнение диффузора масляное, без содержания спирта. Аромат рассчитан примерно на 5 месяцев. Не по количеству масла, а по распространению аромата

Добрый день, Татьяна! благодарим за обращение и проявленный интерес к нашим ароматам. Такого аромата, к сожалению, пока нет в нашем ассортименте. Обратите внимание на похожие по нотам ароматы: Escentric 02 (202807244), Narcotique (202807289), Blackberry & Bay (202807270), Good Girl gone Evil (203957184). С уважением, Aromance

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим ароматам. В наших ароматических диффузорах содержится более 45% аромамасел из Франции, которые добавляются в оригинальную парфюмерию, а также не содержится спирт, что гарантирует высокое качество диффузора и идентичность оригинальному парфюму. Важно уточнить, с каким именно ароматом Вы сравниваете? Почти у каждого парфюма есть несколько видов этого же аромата с измененными нотами.Также можно отметить, что селективная парфюмерия может раскрываться на коже совершенно иначе, чем в воздухе. Надеемся, что следующие покупки будут приносить Вам только положительные эмоции - ведь поводов для того, чтобы радовать подарками себя и своих близких, очень много! С уважением, команда A’romance.

Здравствуйте! По мотивам парфюма Imperatrice 3 Dolce&Gabbana в нашей коллекции диффузор с ароматом "Imperatrice" арт.241129051. С уважением, Aromance

Здравствуйте, Азамат! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами как можно скорее - контакты указаны на коробке, на верхнем язычке при открытии. Также контакты для обратной связи есть на нашем сайте (найти несложно по названию бренда Aromance через любой поисковик). Наши специалисты отдела качества в самое ближайшее время отправят Вам комплект палочек совершенно бесплатно. Ждем Вашего обращения! С уважением, Aromance

Здравствуйте, Юлия! Полный состав указан на товаре. Вся наша продукция сертифицирована, но если у Вас есть какие-либо сомнения в качестве, свzжитесь, пожалуйста, с нами напрямую - контакты есть на нашем сайте (найти несложно по названию бренда Aromance через любой поисковик), и наши менеджеры отдела качества предоставят необходимую Вам информацию. С уважением, Aromance

Доброго Вам дня.Аромат соответствует парфюму -EX NIHILO Fleur Narcotique . Цветки жасмина прекрасно сочетаются с нотками пиона, горьковатого бергамота , сочных цветков апельсина и недозрелых персиков и мускуса. Древесные аккорды придают аромату свежести и создают тот самый баланс, благодаря чему парфюм относится к категории унисекс

Здравствуйте, Анастасия! Проследите пожалуйста, чтобы диффузор использовался в соответствии с приложенной инструкцией. Не забывайте, что аромат раскрывается в течении 24-48 часов Стойкость аромата зависит от количества палочек,частоты их переворачивания ,влажности и температуры помещения

Добрый день! К сожалению, такой возможности нет -пробники мы не продаем .