Здравствуйте, мы cожалеем, что у Вас возникли сложности с нашей продукцией. Обмен или возврат технически сложного товара возможен только после диагностики товара в нашем сервисном центре. Для дальнейшего решения проблемы, Вам следует обратиться в наш сервисный центр по телефону 89263232932 или написать на почту service@limars.ru. Только после диагностики товара мы сможем принять решение о возврате денежных средств.