На всю электронику предоставляется гарантия - 12 (двенадцать) месяцев.
Гарантия не распространяется на подарок, выдаваемый при покупке некоторых видов товара. Необходимо отвязать устройство от учетной записи и удалить все персональные данные до обращения в сервисный центр.
Порядок возврата/обмена
1.Если ваше устройство вышло из строя или стало работать некорректно, позвоните нам по телефону, указанному в гарантийном талоне и сообщите о проблеме.
2.Для сдачи товара на гарантию необходимо приехать в один из пунктов приема сервисного центра.
3.Гарантийный ремонт/замена неисправного изделия осуществляется в срок не более 45 дней со дня получения оборудования (ст. 20 п.1 Закон РФ «ОЗПП»).
В соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ «ОЗПП», в случае обнаружения недостатков в товаре (товар ненадлежащего качества), в течение четырнадцати дней после покупки, потребитель, по своему выбору вправе: потребовать возврата уплаченной за товар суммы; потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.