Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и выбор оборудования Pandora! Сожалеем, что товар доставил Вам неудобства. Мы стараемся радовать покупателей исключительно качественным и технологичным дополнительным оборудованием для автомобилей. Напоминаем, что на продукцию Pandora действует 3 года гарантии производителя. В этот период Вы можете обратиться на горячую линии Pandora по контактам указанным в комплектации к брелоку и на официальном сайте производителя, также можете обратиться в ближайший к Вам гарантийный или сервисный центр Pandora для диагностики и бесплатной замены оборудования по гарантии. Добро пожаловать в наш официальный дистрибьюторский магазин! Приятных покупок =)