Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Конечно же мы заменим пробку, не нужно делать возврат. Свяжитесь пожалуйста с нами, KHome найдите через поисковик в интернете. Мы Вам обязательно поможем, извините, что доставили такие неудобства.