Добрый день, дистанционно трудно определить причину. Возможно при транспортировке была вдавлена секундная стрелка. Такое может случиться если на часы поставили что то тяжёлое. Снимите стекло и приподнимите секундная стрелку. Должна быть видна ножка 1мм. Если не поможет вы можете обратиться к нам по гарантии. Гарантия 3 года на производственный брак.

Здравствуйте! Цвет зеленый салатовый .

Здравствуйте! Можно.

Здравствуйте! Вся продукция у нас новая

Здравствуйте! Открутите шурупы от задней стенки , снимите ободок и вытащите стекло.

Здравствуйте! 28.5 см

Добрый вечер ! Есть зазор.

Добрый день! Наши часы не предусмотрены подставкой.

Здравствуйте, попробуйте более широкий гвоздь с более широкой шляпкой, наше крепление предназначено для гвоздей

Добрый день ! На часах стекло.