Дарья, здравствуйте!
Резиновую крышку нужно снимать, палочки находятся просто в стекле, как на видео и фото, которое есть у каждого аромата. Даже не представляем, как вы смогли проткнуть резину, видимо какая-то супер сила есть у вас, восхищаемся🏄🏻♂️
Это формат настольного диффузора, он обеспечивает аромат в пределах 5-10м2, создавая зонированную атмосферную, которую можно менять и дополнять. Советуем попробовать все же удалить пробку, думаем аромат точно станет заметнее.