Добрый день! Благодарим, за покупку!
В каждом нашем товаре лежит специальная брошюра обратной связи. Она ведет на анкету. В заглавии этой анкеты, есть контакт нашей поддержки по возвратам и работе с ними. Распишите вашу проблему и мы приложим все силы для ее решения.