Здравствуйте! Возможно вы передержали продукт на ваших волосах, поэтому цвет получился более интенсивным и насыщенным. С пористых волос цвет должен смыться примерно через 5-6 раз мытья головы. Чтобы ускорить процесс, вы можете использовать шампунь Люминоил, он менее кислы и хорошо вымывает пигменты прямого действия.