Реклама
- Бытовая техника
- Климатическая техника
- Водонагреватели
- Газовые колонки
- Electrolux
−46%
Газовая колонка Electrolux GWH 10 Ignition ECO
Бренд • Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Тип водонагревателя
Максимальная мощность, кВт
19.99
Производительность, л/мин
10
Макс. температура, °С
50
Защита водонагревателя
Фото и видео покупателей
А
Александр Т.
18 августа
Хорошая колонка, Соответствует заявленным характеристикам. Для меня очень важен минимальный порог срабатывания при открытии крана. Колонка превзошла все мои ожидания. При мизерной струйке воды срабатывает розжиг, вода нагреваентся. Использую около недели. Пока доволен на все 100%.
Нет.
белый
20
Товар закончился
10 990 ₽
Нет в наличии
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
В газовых колонках Electrolux применены самые передовые технологии, которые обеспечивают комфортное, безопасное и бесперебойное использование водонагревателя в течение всего срока службы. Отвечая самым современным требованиям, газовые колонки Electrolux оснащены электронным розжигом, интеллектуальной системой управления, многоуровневой системой контроля безопасности и современным LCD-дисплеем.
Газовая колонка Electrolux GWH 10 Ignition ECO оснащена теплообменником из бескислородной меди, созданной по технологии OxygenFree. Благодаря этой технологии теплообменник не содержит вредных для здоровья металлов, таких как свинец, что делает прибор безопасным для человека и окружающей среды.
Четыре уровня контроля безопасности: датчик тяги, защитный термостат, гидравлический предохранительный клапан и контроль ионизации пламени обеспечивают надежную работу газовой колонки. При выявлении неисправностей в работе прибор автоматически отключается.
Применение технологии SilentFlow и специально разработанная конструкция гидравлического узла устраняют возникающие в водопроводе завихрения, обеспечивают бесшумную работу прибора.
Газовые колонки Electrolux сконструированы с учетом особенностей работы в России, Украине, Казахстане, Белоруссии и других странах СНГ, где давление газа и воды в магистралях иногда бывает достаточно низким. Минимальное давление воды на включение 0,15 бар, газа – 6,8 мбар.
Комплектация
Газовая колонка Electrolux GWH 10 Ignition ECO; Инструкция; Гарантийный талон (в инструкции); Монтажный комплект;
Гарантийный срок
1 год
Корпус
- Материал теплообменника
- Медь
Управление
- Тип управления
- Гидравлическое
- Управление со смартфона
- Нет
- Регулировка температуры
- Да
- Наличие дисплея
- Да
- Индикаторы
- Температуры
Технические характеристики
- Тип водонагревателя
- Проточный
- Максимальная мощность, кВт
- 19.99
- Производительность, л/мин
- 10
- Макс. температура, °С
- 50
- Мин. температура, °С
- 25
- Способ нагрева
- Газовый
- Минимальное давление газа, мбар
- 11
- Максимальное давление газа, мбар
- 13
- Тип газа
- Природный
- Тип камеры сгорания
- Открытая
- Диаметр дымохода, мм
- 110
- Минимальное давление воды (бар)
- 0.15
- Вид электроподжига
- Автоматический
- Максимальное давление воды (бар)
- 8
Габариты и вес
- Размеры, мм (ШхГхВ)
- 347x200x561
- Вес, кг
- 7.27
Установка
- Установка водонагревателя
- Вертикальная
- Вариант установки
- Настенный
- Подводка
- Снизу
- Диаметр входа газа
- ½
- Диаметр входа воды
- ½
- Диаметр выхода воды
- ½
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Газовые колонки
Инструкции и сертификаты
Отзывы о товаре
544
Газовая колонка Electrolux GWH 10 Ignition ECO
Показать сначала:
дате
оценке
А
Александр Т.
18 августа 2024
Достоинства
Хорошая колонка, Соответствует заявленным характеристикам. Для меня очень важен минимальный порог срабатывания при открытии крана. Колонка превзошла все мои ожидания. При мизерной струйке воды срабатывает розжиг, вода нагреваентся. Использую около недели. Пока доволен на все 100%.
Недостатки
Нет.
Вам помог этот отзыв?
Вячеслав Т.
3 декабря 2024
колонка пришла с деформированным корпусом, пл
юс с непрекрученной газовой горелки где даже небыло болтов которые крепят её. Всё это обнаружилось когда газовщики из газовой компании стали её устанавливать. хорошо что ребята помучились и всё исправили, но и за это ремонт пришлось заплатить. Так что эта газ колонка оказалась мне дороже на 6000 тысяч рублей... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 декабря 2024
хорошая колонка можно брать
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Д.
2 декабря 2024
Хорошая колонка. Работает тихо. Главное, действительно, срабатывает при маленьком напоре. Удобно видеть состояние батареек.
Вам помог этот отзыв?
Наталья П.
26 ноября 2024
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
спасибо всё в срок,установил сразу всё работает,рекомендую колонку сто процентов.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Х.
26 ноября 2024
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Среднее
Качество материалов:Среднее
получил, начал устанавливать, оказалась внутри замят воздухоотвод
Вам помог этот отзыв?
Анатолий С.
26 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Н.
1 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Л.
24 сентября 2024
Внешний вид нормальный, пока не ставили
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей И.
10 сентября 2024
Покупаю второй раз.
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Ч.
5 сентября 2024
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Р.
5 сентября 2024
Пришла вовремя, но с замятыми углами и ржавчиной. Позже как подключу дополню комментарий
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Л.
3 сентября 2024
Пока не пользовался
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир П.
23 августа 2024
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Низкое
Достоинства
Нет
Недостатки
Ужасная сборка изделия, не работает.
Комментарий
Монтажные патрубки присоединения расположены близко, криворукие мастера сделали это чудо техники. При первом запуске не работает дисплей и нет поджига. До этого была Электролюкс 275 - 19,5 лет работы без нареканий, производство Европа. Не покупайте китай.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия С.
16 августа 2024
Достоинства
Тихо работает, регулируется температура и напор воды
Комментарий
Легко устанавливается, всё регулируется, хорошо смотрится
Вам помог этот отзыв?
Муаддиб С.
15 августа 2024
Подключил все работает греет воду не плохо
Вам помог этот отзыв?
Наталья Р.
13 августа 2024
Пришла целая, всё в комплекте. Пока не ставили.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ч.
8 августа 2024
Пришло вовремя, вся комплектация, комментарии добавлю после установки и проверки работы. Спасибо большое)))
Вам помог этот отзыв?
Елена Б.
6 августа 2024
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Бесшумная работа.
Вам помог этот отзыв?
Екатерина
27 июля 2024
Стильная и по глубине уже нашей предыдущей. Должна быть мощной. Привезли сегодня и через час примерно установили, но вот сюрприз - она не работает. Не включается от слова совсем, пока грешим на старые батарейки, завтра купим новые и посмотрим будет ли работать. Надеемся, что будет, так как очень не хочется делать возврат и опять сидеть без горячей воды... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга О.
14 июля 2024
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Купила колонку взамен вышедшей из стороя тоже такой же, которая отработала более 10 лет. Пришла колонка в отличном состоянии. Установили легко и быстро без осложнений. Подключили в лёгкую. Легко отрегулировали. Работает замечательно, совершенно безшумно. Покупкой давольна.
Всё просто замечательно✨😍, но 1 звезду сняла из-за доставки внутри города... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Б.
2 июля 2024
Пока работает, всё нормально
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Е.
30 июня 2024
Достоинства
Работает
Недостатки
Небольшой заводской брак
Комментарий
Колонка приехала в распечатанной упаковке, из колонки текла вода, а также небольшая царапина на корпусе. Колонка явно с возврата. При установке обнаружился заводской брак - поверхность для установки трубы под наклоном. Пришлось отрезать трубу под небольшим углом, чтобы она ровно встала. Жирный минус продавцу за продажу... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Г.
изменен 1 августа 2024
Удобство подключения:Среднее
Качество материалов:Низкое
Скорость нагрева воды:Средняя
Газовая колонка просто ужас,хотя неееу,Ужасиже!!!Мало того что колонка пришла не рабочей,замена блока управления помогло!продавец вообще отдельная тема,сказал ни чего не знаю ты лох решай проблему сам,возврат оформить не смог потаму что прошло 8 дней с момента покупки,через 2 недели потекла из заводского сгона,ай устал!Качество полная дрянь,китайская... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита М.
12 июня 2024
Вцелом отличная колонка. Единственно что печалит-это при переключении на душ, становится горячее
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Б.
11 июня 2024
Пока вроде работает, рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита Е.
11 июня 2024
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Товар хорошего качества.Пока работает исправно
Вам помог этот отзыв?
К
Катарина К.
9 июня 2024
Вчера получила, сегодня подключили. Работает. Напор у нас плохой, но колонка включается. Посмотрю как будет дальше. После Невы это просто сказка.
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила П.
8 июня 2024
Ещё не поставили, внешний вид хорошиц
Вам помог этот отзыв?
Валерий Я.
27 мая 2024
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Вам помог этот отзыв?
софья с.
26 мая 2024
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
колонка не шумная, работает прекрасно, к товару нареканий нет, большая претензия к доставке
Недостатки
доставка была очень долгой, отменялась и переносилась, что причиняло сильные неудобства: в связи с переносом даты доставки приходилось переносить дату установки, в итоге процесс занял больше недели, и все это время пришлось сидеть без горячей воды
Вам помог этот отзыв?
Роман М.
21 мая 2024
Подключил, сразу заработал, подрегулировал подачу газа и воды и все стало СУПЕР. Спасибо продавцу за скорую доставку, а производителю за качество товара
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 мая 2024
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Низкое
Сложилось впечатление, что этой колонкой кто то пользовался уже. На задней стенке ржавчина. И в самой колонке была немного воды.
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Д.
5 апреля 2024
Отличный нагреватель, греет быстро, надеюсь прослужит долго, родители довольны👍🏼
Вам помог этот отзыв?
С
Селена О.
30 марта 2024
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Компактная, современный дизайн, работает тихо.
Недостатки
Не заметила
Комментарий
К покупке рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Гена
28 марта 2024
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Работает хорошо
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
20 марта 2024
Пока не эксплуатировали, внешне всё хорошо
Вам помог этот отзыв?
Евгений Д.
18 марта 2024
Подключили, увидим на сколько хватит
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан Б.
17 марта 2024
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Товар пришёл в целости и сохранности, установили все работает, на сколько хватит, время покажет...
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Т.
22 февраля 2024
Достоинства
Устройство внешне очень похоже на газовую колонку с эффектным индикатором температуры
Недостатки
Не работает. После включения воды происходила кратковременная вспышка газа, потом газ угасал и было слышно только треск поджигающего разряда. Это происходило при любых положениях регуляторов мощности и протока. Диагноз - неисправный контроллер. Вылечилось путем замены контроллера.
Комментарий
Озон отказался принимать неисправное устройство с формулировкой "нарушение товарного вида" и возвращать деньги. Проблему пришлось решать мне самому за свой счет. Покупать этот товар не рекомендую, а так же и пользоваться услугами этого продавца.
Вам помог этот отзыв?
Светлана П.
5 февраля 2024
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Среднее
Качество материалов:Хорошее
Простая в использовании. Для дома(57 года) отлично подошла. Работает тихо работает
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила М.
2 февраля 2024
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Вписался на кухне хорошо
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
24 января 2024
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Хороший дизайн
Недостатки
нужен сильный напор воды
Комментарий
При малом напоре воды колонка не включается
Вам помог этот отзыв?
Алексей
21 января 2024
Качество материалов:Низкое
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Красивая, нормальный дизайн, мощная, есть табло с температурой, известный бренд.
Недостатки
Качество материалов, качество изготовления, непродуманное располодение креплений на стену
Комментарий
Покупал на замену колонке bosh wr13 португальской сборки отработавшей 7 лет (две таких было), по сравнению с бошем эта гораздо легче, полагаю из за экономии на материалах, фланец выпуска... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Р.
7 января 2024
Работает уже полгода Красиво выглядит
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 января 2024
Достоинства
Свои функции выполняет
Недостатки
Нет
Комментарий
Нормальная колонка , работает без нареканий
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
26 ноября 2023
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Практичная ,тихая ,компактная ,не жрет батарейки
Недостатки
Не долговечный теплообменник
Хватает на 2-4 года
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
6 ноября 2023
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Достоинства
легко подключить
Недостатки
пока не нашел
Комментарий
предыдущая модель проработала четыре года после чего посоветовали купить новую ввиду дороговизны запчастей. ремонт обошёлся в восемь тысяч. ненадежный гидроблок и мембрана. Не включается при плохом напоре воды от слова совсем.
Посмотрим на сколько хватит эту модель
Вам помог этот отзыв?
Олег Белоусов
29 октября 2023
Достоинства
Сама колонка очень красивая вписывается в интерьер кухни .
Недостатки
После вскрытия упаковки обратил внимание что колонка полностью вся мокрая , такое ощущение что она пролежала где то на складе под дождем , не известно теперь будет ли вообще работать или нет все таки с электроникой .
Комментарий
Столько всегда на озоне заказывал и денег потратил всегда все было на уровне , в этот раз разочаровался полностью .
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей В.
26 октября 2023
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
видно температуру, хорошо греет.
Недостатки
нет
Комментарий
покупал на замену старой электролюкс и доволен.Теперь видно температуру,не ставлю больше 43. Аккуратно пользуюсь уже почти год полет нормальный.
Вам помог этот отзыв?
А
Артем К.
24 октября 2023
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Достоинства
цена, качество
Недостатки
незамечено
Вам помог этот отзыв?
А
Алла п.
22 октября 2023
Достоинства
аккуратная
Недостатки
пока не могу сказать только повесил
Вам помог этот отзыв?
В
Варвара Ф.
19 октября 2023
Достоинства
работает тихо не слышно зажигания ,работает при низком давление только добавляет 2-3 градуса температуры,удобная регулировка
Недостатки
пока что не выявлено
Комментарий
все отлично только в комплекте нет батареек
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь г.
17 сентября 2023
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
тихо работает,
Недостатки
пока не увидел, нечего.
Комментарий
месяц работает, пока всё нормально.
Вам помог этот отзыв?
Р
Рустем У.
30 августа 2023
Достоинства
Всё как в описании
Недостатки
Пока не знаю
Комментарий
Делаю ремонт пока не вешал колонку как повешу и подключу отзыв оставлю
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав В.
12 августа 2023
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Среднее
Достоинства
Хорошо работает
Недостатки
На дисплее плохо выделяются обозначения регулеровки
Вам помог этот отзыв?
Анастастасия Б.
29 июля 2023
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Т.
20 июля 2023
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
хорошая колонка работает тихо все регулируется и работает даже при маленьком давлении
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард Б.
17 июля 2023
Недостатки
нет
Комментарий
С момента покупки прошло 4 месяца. Работает отлично , нареканий нет.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Л.
20 июня 2023
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как вернуть по горантии? колонка при закрытии воды не потушила газ. хорошо что сразу открыли крышку батареек😔
Вам помог этот отзыв?
4.6 / 5
5 звёзд
480
4 звезды
40
3 звезды
8
2 звезды
4
1 звезда
12
По оценке 108 покупателей
Удобство подключения:
высокое
Скорость нагрева воды:
высокая
Качество материалов:
хорошее
Сначала полезные
Газовая колонка Electrolux GWH 10 NanoPlus 2.0
6 сентября 2023
Заказала колонку с доставкой за час. В итоге сначала доставку перенесли, потом вообще отменили, что за ерунда??? (((
Наталья л.
Климат в СПб
7 сентября 2023
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уже связались с Вами в чате для решения этой проблемы.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 12 NanoPlus 2.0
2 сентября 2022
напишите, пожалуйста, какая МИНИМАЛЬНАЯ температура может выставляться на данной колонке?
Т, Елена
Климат в СПб
2 сентября 2022
Здравствуйте, Елена! Минимальная температура воды на выходе - 25 градусов.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 10 NanoPlus 2.0
21 ноября 2021
Скажите пожалуйста, верно ли я понимаю, что на данной колонке я задаю желаемую температуру воды, после чего колонка будет ее удерживать вне зависимости от пропускаемого через нее количества воды? Предыдущая колонка грела воду тем холоднее, чем больше потребителей работало, и тем горячее, чем меньше, хочется про это забыть.
Александр Т.
С
Светлана Ж.
25 ноября 2021
Нет, не так. Температура еще зависит от напора воды. Чем больше пропускаемость воды, тем меньше температура.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 14 NanoPlus 2.0
16 августа 2021
Я не вижу в описании есть ли модуляция?
Александр Р.
Климат в СПб
13 августа 2024
Здравствуйте, Александр! Газовая колонка не имеет модуляции пламени.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 12 NanoPlus 2.0 розжиг от батареек, 24 кВт, 12 л/мин, дымоход 125 мм, природный газ
13 августа 2024
Здравствуйте! В одном ответе вы пишете что модуляция пламени есть, в другом что в колонках Nanoplus модуляции не бывает. Какому вашему ответу верить? Газовая колонка Electrolux GWH 12 NanoPlus 2.0 есть модуляция пламени или нет?
Николай Б.
Климат в СПб
13 августа 2024
Здравствуйте, Николай! Газовая колонка не имеет модуляции пламени.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 10 NanoPlus 2.0
26 марта 2023
Добрый день! В одном из вопросов вы ответили, что колонка имеет модуляцию, но ниже вы отвечали, что модуляции нет. Так есть или нет?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Климат в СПб
27 марта 2023
Здравствуйте! Газовые колонки Nanoplus 2.0, не имеют модуляции пламени горелки.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 10 Ignition ECO
18 февраля 2023
Добрый день, колонка как на фото или в отзывах?
Павел Ф.
Климат в СПб
18 февраля 2023
Здравствуйте, Павел! Сейчас в наличии только Electrolux GWH 10 Ignition ECO, это новая модель, фото верные.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 14 NanoPlus 2.0
30 августа 2021
Будет ли этот водонагреватель работать от болотного газа? Или какой мне выбрать? Занусси не хочу.
Игорь Ш.
Климат в СПб
30 августа 2021
Здравствуйте, Игорь! Колонка работает только от природного газа. Вам необходимо подобрать модель с возможностью работы от сжиженного газа. Electrolux выпускает, только для работы, на природном газе.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 10 NanoPlus 2.0 розжиг от батареек, 20 кВт, 10 л/мин, дымоход 110 мм, природный газ
28 ноября 2024
Здравствуйте.какие нужны батарейки.2 шт.
Анжела Г.
Климат в СПб
2 декабря 2024
Здравствуйте! Рекомендуется использовать алкалиновые батарейки тип LR20.
Вам помог этот ответ?
Газовая колонка Electrolux GWH 12 NanoPlus 2.0 розжиг от батареек, 24 кВт, 12 л/мин, дымоход 125 мм, природный газ
25 ноября 2024
Здравствуйте, подойдет ли труба дымохода от Electrolux gwh 265 nano plus? , и второй вопрос, какую мощность выбрать для 2 точек забора воды, кухня и душ, что бы температура не падала, 12 л/мин достаточно?
Ильдар В.
Климат в СПб
27 ноября 2024
Здравствуйте!
Газовая колонка Electrolux GWH 12 NanoPlus 2.0, дымоход 125 мм. Для 2 точек водоразбора необходима колонка на 14-16 л/мин. Например Electrolux GWH 14 NanoPlus 2.0, артикул 1629805280
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.