Добрый день! Скорее всего не хватает солнца. Можете провести эксперимент, снять гирлянду и положить дома под лампу и посмотреть зарядится ли она. Из этого сделать вывод.
Добрый день, к сожалению отдельно в наличии нету, но подойдет аналог который можно переподключить с помощью специалиста, если вдруг у Вас действует гарантия то мы с удовольствием заменим.