Здравствуйте, Дина! Рады приветствовать Вас на странице нашего магазина. В комплекте каждого нашего тюбинга идет трос. У комментатора из отзыва к сожалению при доставке трос мог выпасть и быть утерян. С нашего склада уходят тюбинги с тросами в комплекте. Хороших покупок. Желаем отличного настроения и ждём Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда SnowDream.

Здравствуйте, Гульназ! Рады приветствовать Вас на странице нашего магазина. Советуем Вам убедиться , что ниппель закручен в отверстие камеры плотно ( возможно он выкрутился). Повторите попытку накачать камеру заново. Проблема должна уйти. Хороших покупок. Желаем отличного настроения и ждём Вас в числе наших постоянных покупателей. Поздравляем Вас от всей души с Новым Годом. С уважением, команда SnowDream.

Здравствуйте, Максим! Рады приветствовать Вас на странице нашего магазина. Эксклюзивно для покупателей с Озон в нашем магазине гарантия на чехол тюбинга ( на швы и стропы) 3 года. Хороших покупок. Желаем отличного настроения и ждём Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда SnowDream.

Здравствуйте, Максим! Рады приветствовать Вас на странице нашего магазина. Обращаем Ваше внимание что визуально камера в 2-3 раза меньше чехла тюбинга. Это нормально. Подробнейшая информация о подготовке тюбинга к эксплуатации вы найдет в инструкции. Камера соответствует размеру тюбинга, её надо просто накачать до конца, это подробно написано в инструкции по эксплуатации, а так же в видео по qr коду на листовке. Камера это резиновое изделие, надувается так же как шарик - есть момент сопротивления при накачивании, которое надо преодолеть и просто накачивать камеру до того момента пока она полностью не заполнит внутреннее пространство чехла! Не бойтесь, она не лопнет! Это очень надёжные камеры. Таким образом санки будут готовы к эксплуатации и можно будет с удовольствием кататься с горок. Хороших покупок. Желаем отличного настроения и ждём Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда SnowDream.

Здравствуйте, Елена! Рады приветствовать Вас на странице нашего магазина. Диаметр чехла 100 см в сдутом его состоянии. В надутом диаметр ватрушки 95-97 см. Хороших покупок. Желаем отличного настроения и ждём Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда SnowDream.