Здравствуйте! В таком случае, мы попросим Вас создать заявку на возврат, если она придет нам на согласование, то мы компенсируем стоимость поврежденного товара. Некоторые заявки озон согласовывает автоматически, тогда, к возврату будут все контейнеры. С Уважением, Компания "Swedish Home".