Добрый день! Гарантия на изделия - 6 месяцев. Если в этот период выявляется дефект или брак по вине производителя, Вы можете обратиться в любой салон Ювелир Карат с чеком, биркой, изделием и заполнить соответствующее заявление. Изделие будет отправлено на экспертизу. По результату проверки Вам будет предложено несколько вариантов решения проблемы. С уважением, Ювелир Карат.