Здравствуйте, Кристина! По вопросу доставки товара обратитесь в техподдержку Озон. Наша компания осуществляет логистику на склады маркетплейса, и в момент оформления заказа, товар уже находится на складе. Далее весь процесс доставки осуществляется силами Ozon. Хорошего Вам дня!