Здравствуйте, Константин!
Если капсулы не подходят и кофе не идет, возможные причины могут включать следующее:
Совместимость капсул: Убедитесь, что капсулы, которые вы используете, совместимы с вашей кофемашиной. Некоторые модели кофемашин могут не поддерживать определенные бренды капсул, даже если они маркированы как совместимые.
2. Забитая система: Возможно, система подачи воды или дно капсулы забились. Попробуйте провести очистку кофемашины согласно инструкции.
3. **Неправильная установка капсулы:** Убедитесь, что капсула установлена правильно и надежно. Если капсула не зафиксирована, машина может не проколоть её.
4. **Состояние машины:** Проверьте, нет ли проблем с самой кофемашиной, например, низкое давление воды или неисправности в нагревательном элементе.
5. Температура воды: Возможно, вода недостаточно горячая для правильного приготовления кофе.
Если после проверки всех этих аспектов проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для более детальной диагностики.