Добрый день!
На обувь с клеевым методом крепления подошвы предоставляется гарантия 30 дней. Гарантийный срок начинается с момента наступления сезона, для которого предназначена обувь (лето). В Памятке покупателя, которую мы вкладываем в каждую коробку с обувью, обозначены Правила эксплуатации: запрещается стирать обувь в стиральных машинах, а также использовать отбеливатель. Это может привести к потере внешнего вида и потребительских качеств. Мокрая чистка обуви под проточной водой с щеткой приравнивается к очищению с использованием стиральной машины. Для очистки обуви рекомендуем использовать специальные шампуни и пеноочистители: пена позволяет очистить различные виды загрязнений, в том числе из глубоких слоев материала, не разрушая покрытие. Очистка влажной тряпочкой (не под струей воды) допускается только с боковой и ходовой части подошвы.