Добрый день. В течение 30 дней с момента покупки вы обращаетесь на данную площадку по всем вопросам, включая брак. Для оформления заявки на возврат, вам необходимо в личном кабинете 1) Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного заказа. 2) Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть. Заявка будет рассмотрена в течение 24 часов.

Добрый день! К сожалению, ваш вопрос не понятен. С уважением, команда RALF RINGER

Добрый день. Гарантийный срок данной модели - 90 дней. В течение 30 дней (60 дней, если premium подписка) вы обращаетесь на озон, путем создания заявки на возврат. Если создание заявки невозможно, вы можете обратить к нам. Через чат на озоне или найдя наши контакты в интернете (в ответе указать не можем).

Добрый день! Эта модель из наших прошлых коллекций, к сожалению, новые поступления на площадку в ближайшее время не планируются.

Добрый день! Эти кеды производятся в размерах с 39 по 46. Запуск 47 размера пока не планируется.

Добрый день! К сожалению, точных сроков поступления в продажу модели в 41 размере у нас пока нет.

Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в обозначенной вами ситуации, так как мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши покупатели получали только качественные товары и были довольны. Обратитесь, пожалуйста, к нам по электронной почте, указанной на официальном сайте бренда. Просим направить фотографии товара - сверху, сбоку и подошва пары, коробки с маркировкой и артикулом, подробное описание дефекта + фото и электронный чек покупки. Спасибо!

Добрый день! Да, в ближайшее время планируется небольшая поставка некоторых отсутствующих размеров.

Добрый день! Кеды изготовлены из натуральной крупноячеистой кожи КРС (крупный рогатый скот). Такая кожа имеет высокий параметр износостойкости, формоустойчивости и воздухопроницаемости.

Добрый день. К сожалению, сроков поступления данного размера в продажу у нас нет. Возможно, вы сможете подобрать для себя альтернативы из нашего ассортимента.