Реклама
  1. Детские товары
  2. Коляски и автокресла
  3. Коляски
  4. Коляски 2 в 1
  5. Jovola
Код товара: 1552397360
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 04 (светло серая #1
−62%
300 баллов за отзыв
1 783 бонуса

Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 04 (светло серая кожа)

13 видео
64 вопроса
Jovola
Бренд • Оригинальный товар
Цвет: светло-серый
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Коляска универсальная
Бренд
Jovola
Страна бренда
Россия
Цвет рамы
Черный
Пол ребенка
Унисекс
Фото и видео покупателей
35 673 ₽ 91 398 ₽
ООО "Аист"
ООО "Аист"
Перейти в магазин
  • 4,7 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Универсальная модульная детская коляска 2 в 1 Jovola Tessa Eco предназначена для малышей с рождения до трех лет.
Практичная, всесезонная модель обтянута качественной дышащей экокожей с защитой от ультрафиолета, для комфортных ежедневных прогулок зимой и летом.
Включает в себя коляску-люльку для новорожденных и прогулочный блок для детей с 6 месяцев.
Для новорожденного малыша с первых дней жизни используется коляска люлька. 
Утепленный, глубокий капюшон, имеет дополнительную секцию на молнии и надежно защищает в холодную, ветряную погоду. 
Для прогулок в теплое время года на задней части капюшона предусмотрено окошко для проветривания с москитной сеткой.
Люлька оснащена удобной ручкой для переноски. Внутренний съемный чехол, с кармашками для мелочей, изготовлен из гипоаллергенного материала. Также как и матрасик.
Утепленная накидка на ножки, с дополнительным отворотом от ветра, надежно крепится при помощи кнопок и согревает в холодную погоду.
Когда малыш научится сидеть можно пересаживаться в прогулочную коляску с реверсивным блоком. 
Его установка возможна в 2х положениях – лицом к миру или лицом к маме.
Это особенно удобно, если на прогулке вдруг испортилась погода и подул сильный ветер или солнце светит в глаза.
Внешний чехол из эко кожи позволяет использовать коляску круглый год. Модель зимняя и летняя.
У Tessa Eco 2в1 общие для люльки и прогулочного блока капюшон и накидка на ножки. Капюшон опускается абсолютно бесшумно, не тревожа спящего малыша. 
В комплекте имеется вместительная, съемная корзина для багажа или покупок.
Механическая спинка имеет несколько положений, вплоть до горизонтального.
 Ребенок на прогулке может не только сидеть, но и комфортно спать. 
Дополнит спальное место регулируемая подножка.
Глубокий капюшон регулируется в шести положениях и опускается до самого бампера.
 Ручка имеет 7 положений по высоте и подстраивается под любой рост сопровождающего.
Сидячий блок, размером 33х42 см, просторный и удобный. 
Длина в горизонтальном положении, с полностью опущенной спинкой и поднятой подножкой, 91 см. 
Ребенку будет комфортно даже в объемной теплой одежде.
Приятный бонус для мамы- стильная, вместительная сумка для вещей первой необходимости.
Пятиточечные ремни безопасности и съемный бампер с разделителем для ножек обеспечивают надежную фиксацию пассажира во время движения.
Бампер, ручка и подножка также изготовлены из эко кожи, что значительно облегчает уход за ними.
Хорошую проходимость и мягкость хода обеспечивают резиновые надувные колеса.
Задние большие, с регулируемой амортизацией.
 Передние съемные, поворотные, с возможностью фиксации для прямолинейного хода. Независимый тормоз задних колес.
В сложенном виде коляска компактна и не занимает много места. Складной механизм книжка.
Модель изготавливается в универсальных цветовых решениях для мальчика и девочки. Не трансформер.

Название цвета

светло-серый

Гарантийный срок

6 месяцев

Комплектация

Шасси, прогулочный блок, люлька, сумка

Характеристики

Колеса
Вид колес
Надувные
Кол-во колес
4
Количество колес
4
Передние колеса
Одинарные
Задние колеса
Одинарные
Макс. диаметр колес, см
30
Диаметр передних колес, см
25
Диаметр задних колес, см
30
Макс. ширина шасси, см
59
Размеры
Ширина сиденья, см
32
Ширина прогулочного блока/люльки, см
41
Внешние размеры, см
123*59*106
Внутренние размеры люльки, см
77,5*33,5*23
Размер в сложенном виде, см
85*52,5*29,5
Длина люльки, см
80
Ширина люльки, см
41
Длина прогулочного блока, см
91
Ширина прогулочного блока, см
32
Дополнительные
Артикул
1552397360
Тип
Коляска универсальная
Бренд
Jovola
Страна бренда
Россия
Цвет рамы
Черный
Пол ребенка
Унисекс
Материал
Металл
Материал обивки коляски
Эко-кожа
Система амортизации
Пружинная
Вид тормоза
Ножной
Механизм складывания
Книжка
Регулировки коляски/автокресла
Положение для сна, Регулируемая ручка
Регулируемая родительская ручка
Да
Положение ребенка в коляске
Регулируемое
Складывается одной рукой
Нет
Сезонность
Круглогодичные
Возрастные группы
от 0 до 1 года, от 6 месяцев до 3 лет
Максимальный вес ребенка, кг
15
Вес коляски, кг
15.25
Вес люльки, кг
5.35
Вес прогулочного блока, кг
5.35
Вес шасси, кг
5.95
Кол-во детей
Для одного ребенка
Комплект коляски
2 в 1
Упаковка
Картонная коробка
Страна-изготовитель
Польша
Размер упаковки (Длина х Ширина х Высота), см
88х59х47
Особенности детского транспорта:
Амортизатор, Бампер, Накидка на ноги, Сумка, Корзина для вещей и покупок
Комплектация колясок:
Корзина для покупок, Люлька, Прогулочный модуль, Накидка на ножки, Сумка
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Показать сначала: дате оценке
Виктория М.
1 декабря 2024
Свиду коляска хорошая . Искали именно с большими колесами для русской зимы. Но столкнулись с проблемой, люлька не вставляется в раму. Вообще никак. Нужно очень сильно надавить на крепления что бы ее туда вставить. Пришлось оформить возврат.. 😢 Я не хочу ставить плохую оценку что бы не понизить рейтинг. Спасибо продавцу что пытался помочь с данной...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия З.
25 ноября 2024
Прикольная 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
24 ноября 2024
Маневренная коляска. Качественно сделано все до мелочей. Запаха нет. К покупке рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Сергей З.
17 ноября 2024
Очень красивая коляска 👍 Материал качественный 👍 
Вам помог этот отзыв?
Ангелина С.
14 ноября 2024
Хорошая коляска за такую цену ) без брака , без царапин , все в комплекте есть , как зимний вариант , так и летний . Рекомендую к покупки 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 ноября 2024
Ужасная коляска, прикрепление сломалось через месяц! (То что внизу для вещей больше 2 кг не выдерживает!) +нет замка для прикрепление люльки Деньги в мусор! Не покупайте эту фирму!! 
Вам помог этот отзыв?
A
Alina B.
8 ноября 2024
Прекрасная коляска, оправдала все мои ожидания. Пришла абсолютно целая, без сколов, вмятин и повреждений на эко-коже и корпусе. Так же я лично испытала огромное облегчение от того, что эко-кожа практически не помялась при транспортировке, переживала из-за этого. Собрали достаточно быстро, немного пришлось повозиться с установкой люльки + туговаты крепления...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Вера Б.
5 ноября 2024
Коляска бомба,рекомендую 👍 спасибо,очень прочная,не хлипкая,мы очень довольны 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гижран М.
1 ноября 2024
Маневриальная коляска. Мы довольны покупкой 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Щ.
28 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Н.
изменен 1 ноября 2024
коляска хорошая, нареканий пока нет . посмотрим дальше. сборка простая, люлька глубокая, колеса надувные . брали на зиму посмотрю как по снегу будет. муфты для рук нет, москитной сетки нет и дождевик тоже нет ((( спустя две прогулки столкнулась проблема с люлкой (((( её еле остегнёшь а потом не пристегнешь (((( обидно до безумия. что делать теперь...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Арина М.
24 октября 2024
мне понравилась коляска ,нет запаха ,аккуратная .Да трудно вставляется люлька .Но если направиться все норм . спасибо 
Вам помог этот отзыв?
V
V S.
20 октября 2024
Достоинства
Большие колеса, посмотрим на проходимость зимой и амортизацию. 
Недостатки
Люлька с трудом устанавливается на раму коляски. 
Вам помог этот отзыв?
Алина Б.
17 октября 2024
Сборка ужасная, вдвоем с мужем кое-как поставили люльку на крепление, одному тяжело справиться. Тяжеловата. Теперь о хорошем: Материал хороший, кошечке не удалось сковырнуть ничего, матрасик тонкий, как раз осени, козырек большой, даже при дожде ребенок будет под защитой. Дополню отзыв при постоянной эксплуатации 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Т.
13 октября 2024
Коляска отличная и качество хорошое. но сняла звезду за не понятную инструкцию. Не могли долго надеть люльку. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Т.
10 октября 2024
Замечальная коляска 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гижран М.
1 октября 2024
Хорошая коляска 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Г.
30 сентября 2024
отличная коляска, но долго идёт доставка 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
27 сентября 2024
Хорошая коляска, пока не использовали, собрали быстро 
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита О.
26 сентября 2024
Отличная коляска, пользуемся 3 й месяц, все нравится, амортизация отличная, единственное сразу после покупки стало скрипеть одно колесо заднее, но я купила смазку и скрип устранился и крючек под сумку тоже сломался с одной стороны практически сразу, пришлось покупать на липучках, в остальном все супер, люлька большая , глубокая, ЭКО кожа, легко моется...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
София М.
24 сентября 2024
Прекрасный первый транспорт для ребенка , колеса большие , что очень важно покупаем в зиму , цвет то что и хотелось , единственное я бы добавила в комплектацию сетку , дождевик , соотношение цены и качества 💯над сборкой нудно подумать , инструкция не особо помогла 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
24 сентября 2024
Классная коляска, эко кожа, цвет восторг, колеса для зимы самое то, удобная в управлении. 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван С.
23 сентября 2024
Плохая упаковка товара, есть из-за этого дефекты и напряги со сборкой.ход плавный, передние колеса фиксируются, на задних колесах регулируется жесткость пружин(два положения).оценку ниже поставил только из-за дефектов. 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим П.
17 сентября 2024
Отличная коляска, покупке довольны, доставка на 2 дня раньше пришла! Советую 👍 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 сентября 2024
Супер коляска, перерыла весь OZON и WB, в поиске зимнего варианта с хорошими большими колёсами. И остановилась на этом варианте. Коляска слегка была сложна в сборке, но я справилась, трудность в крепление люльки. Останется только проверить в действии, а так ставлю все 5 звезд 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 сентября 2024
Очень качественный товар 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия
9 сентября 2024
Коляска пришла без царапин , состояние идеальное Но , прогулочный блок и люлька не вставлялись в пазы ,крепежи на люльке и прогулочном блоке шире, чем должны быть , мужу пришлось сгибать пластик , чтобы всё встало , как надо, а коляска не совсем дешевая и хотелось бы за такую цену хорошего качества, мне без его помощи будет не собрать коляску и просто...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
7 сентября 2024
Смотрится шикарно, удобная 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Р.
5 сентября 2024
Пришла в хорошем состоянии 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 4 сентября 2024
Все хорошо , но очень тяжело надевать люльку на основу, советую купить матрас 80/40 так как свой тонкий и прощупывается гайки снизу , а так все идеально придраться не к чему 
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь Ч.
19 августа 2024
Имеется внешний дефект, не удобна в использовании, спинка люльки не поднимается. 
Вам помог этот отзыв?
Валерия С.
18 августа 2024
Коляска шикарная, цвет красивый, материал качественный, всё легко собирается, маневренная, надеюсь в дальнейшем в использовании не испортит впечатление. Производитель спасибо за качественную коляску по доступной цене 😌 Рекомендую к покупке👍🏼 А вот что касается доставки ОЗОН, то впечатление испортили, во первых курьер позвонил за 10 минут, в итоге...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ф.
16 августа 2024
👍 
Вам помог этот отзыв?
Валерия В.
13 августа 2024
все бы ничего, коляска понравилась, но на прогулочном блоке царапины… разочаровались, но забрали , так как уже нет времени перезаказывать 
Вам помог этот отзыв?
Мария Д.
13 августа 2024
Коляска просто😍😍😍😍😍я в восторге эко-кожа на зиму самое то !Смотрится дорого и богато 🥰 
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна Ш.
11 августа 2024
Кожа поцарапана, карман вообще не прошит, по всюду нитки торчат. Ещё и доставка была мега долгой. И очень сложно снимается самый первый блок для новорожденных с шасси и так же ставится сложно. Одной женщине не реально, только с помощью 
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь Р.
9 августа 2024
Коляска хорошая, качественная. Но из-за небрежного отношения, к сожалению пришла с дефектами. Очень обидно( Сумка в синей краске или чернилах и отмыть никак не можем. Один из блоков коляски покоцан. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Ш.
9 августа 2024
Здравствуйте! Не получается установить люльку на раму, будто ширина рамы больше самой люльки с креплениями, т.е. закрепив одну сторону люльки, вторая сторона просто не достает до места фиксации. Это наша ошибка в сборке? И как должно быть правильно? + не получается установить капюшон на люльку, что здесь нужно сделать? Перекрутить крепления на капюшоне...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
8 августа 2024
Прекрасная коляска Абсолютно стоящая своих денег Идеальный мягкий ход На кочках люлька даже не шевелится Мягче, чем Rico Ultima 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Ф.
7 августа 2024
В комплекте нет дождевика, а так нормальная коляска. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 августа 2024
Супер 
Вам помог этот отзыв?
Ильдар А.
5 августа 2024
Коляска очень понравилась , к покупке рекомендую . 
Вам помог этот отзыв?
Татьяна К.
изменен 14 августа 2024
Хорошая коляска, качество хорошее, амортизация не очень на такой дороге как на фото. Не промокает благодаря коже. Матрасик не ровный внутри, со стороны головы в одной части бугорок, изза этого ребенок голову кладёт всегда на одну сторону, приходится стелить плед, чтобы выровнять поверхность, либо покупать надо новый матрасик. Продавца рекомендую 👍...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Сабина Н.
30 июля 2024
Отказ в пользу другой расцветки этой модели 
Вам помог этот отзыв?
Сабина Н.
30 июля 2024
Все соответствует описанию уже прогулялтсь пока все отлично только плюсы минусов пока что не заметили 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий А.
30 июля 2024
Коляска полное соответствие, как на фото , покупкой довольны 
Вам помог этот отзыв?
Надежда С.
29 июля 2024
Отличная коляска 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Р.
изменен 29 июля 2024
Коляска очень понравилась, хорошего качества, ткань экокожа плотная. Как по мне она тяжеловатая, чтоб бордюр переехать, нужно прилагать усилия, я бы даже сказала наваливаться на ручку, хотя может со временем привыкну. За счет того что она такая тяжелая+(77 ощущается надежность, что коляска не развалится по бездорожью. По не ровностям кстати едет хорошо...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анна П.
23 июля 2024
Коляска хорошая! Но есть брак на не видном месте на шасси в районе корзины содрана краска и на втором блоке на ткане. 
Вам помог этот отзыв?
Надежда С.
22 июля 2024
Выбрали черный цвет , собирается легко , удобно катать , к сожалению сильно мятая , не знаю , чем его отпарить , прогулочную часть не распаковали ещё . В деле не пробовали ещё , в ожидании . 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 июля 2024
👍 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 июля 2024
👍 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
11 июля 2024
Коляску собрали быстро! Пару царапин есть на ручке, но это не критично, звезду снимать не стала!!! Коляска красивая,удобная 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
5 июля 2024
Коляска очень понравилась, собирается легко, все запчасти на месте. Пришла хорошо упакована и в указанное время. 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эбазер И.
2 июля 2024
Супер 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина К.
19 июня 2024
Коляска хорошая, пришла вовремя. Есть дефекты небольшие. Тяжёлая. Одной ни как спускать с 3 этажа, даже если по отдельности . Матрасик встроен во внутренний чехол. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тамара С.
19 июня 2024
Качественная коляска, но проблема с установкой люльки 
Вам помог этот отзыв?
А
Амир Н.
13 июня 2024
Качество хорошее 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
11 июня 2024
Коляска нравится. Одну звезду за отсутствие москитной сетки и дождевика 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 июня 2024
Ждет своего хозяина. На первый взгляд коляска хорошая, собрали быстро. Минус что нет в комплекте дождевика и москитной сетки. Позже дополню отзыв 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.7 / 5
5 звёзд
86
4 звезды
10
3 звезды
7
2 звезды
0
1 звезда
1
Сначала полезные
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 02 (светло бежевая кожа)
16 июля 2024
Здравствуйте. Накидка на ноги, в прогулочном блоке, состоит из двух частей, которые входят в комплект, правильно?
Мария
ООО "Аист"
16 июля 2024
Добрый день! Да, все верно, накидка на ноги на прогулочный блок состоит из двух частей, которые входят в комплект.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 01 (шалфей кожа)
10 июля 2024
Добрый день, есть ли у люльки ручки для переноски отстегнутого шасси и отдельно люльки вместе с малышом внутри( по типу сумки- переноски)? Второй вопрос: какая длина от изголовья до полочки для ножек в прогулочном блоке? ( до какого роста подойдёт малыша)
Марина Г.
ООО "Аист"
10 июля 2024
Добрый день! Люлька, оснащена ручкой для переноски. Размер спального места прогулочного блока 86*32 см.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 01 (шалфей кожа)
23 апреля 2024
Есть ли рама в комплекте? Колёса передние какого диаметра? Фиксируются? Материал колёс?
Елена С.
ООО "Аист"
24 апреля 2024
Добрый день! Комплектация коляски: шасси (рама), люлька, прогулочный блок, корзина для покупок, сумка для мамы. Диаметр передних колес 25 см, с фиксацией для прямолинейного хода. Колеса надувные резиновые.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 01 (шалфей кожа)
3 декабря 2024
Здравствуйте, а есть инструкция по сборке ???
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО "Аист"
4 декабря 2024
Добрый день! Инструкция идет в комплекте. Если возникли сложности свяжитесь с нами через чат с продавцом, постараемся Вам помочь.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 01 (шалфей кожа)
27 ноября 2024
Здравствуйте. Как крепится двойная накидка на ноги?
Наталья З.
ООО "Аист"
28 ноября 2024
Добрый день! Накидка крепится на кнопки на капюшоне.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 05 (белая кожа)
27 ноября 2024
Здравствуйте а будет поступление серого цвета?
Вера Б.
ООО "Аист"
28 ноября 2024
Добрый день! В ближайшее время ожидаем поступление товара. По дате сориентировать пока не можем. Вы можете добавить товар в избранные, получите уведомление о поступлении.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 01 (шалфей кожа)
27 ноября 2024
Почему не фиксируется козырек? Опускается на любой кочке
Анна
ООО "Аист"
28 ноября 2024
Добрый день! Свяжитесь с нами, создав обращение в личном кабинете и приложите видео проблемы-постараемся Вам помочь!
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 03 (черная кожа)
12 ноября 2024
Здравствуйте Подскажите пожалуйста когда появится в наличии коляска в бежевом цвете?
Олеся Г.
ООО "Аист"
12 ноября 2024
Добрый день! В ближайшее время ожидаем поступление товара. По дате сориентировать пока не можем. Вы можете добавить товар в избранные, получите уведомление о поступлении.
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 03 (черная кожа)
2 ноября 2024
Здравствуйте , падает ( открывается козырек) при прогулке. Что с этим делать? (Родители подарили в подарок, покупали у Вас)
Грязева А.
ООО "Аист"
2 ноября 2024
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Свяжитесь с нами, создав обращение в личном кабинете и приложите видео проблемы-постараемся Вам помочь!
Вам помог этот ответ?
Коляска детская универсальная 2 в 1 Jovola Tessa Eco, для новорожденных, всесезонная, Te 03 (черная кожа)
24 октября 2024
Здравствуйте,как узнать размер корзины для покупок ?
Александра Т.
ООО "Аист"
25 октября 2024
Добрый день! Вы можете измерить ширину оси и необходимую глубину корзины.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.