Добрый день, Наталья!
Для уточнения подробной информации и решения проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Nuovita, контакты указаны в инструкции к изделию.
Добрый день, Татьяна!
В коляске складывается рама.
Нажмите на кнопку регулятора ручки, сложите ручку, нажмите одновременно две кнопки и толкните ручку коляски вперед для сложения. Рама сложена.