Добрый день, Ирина!
При первом повороте нужно приложить усилие, после первого поворота краны будут крутиться хорошо.
Это связано с заводской проверкой на герметичность, краны открываются под давлением( на заводе)
Прости приложите больше усилия при первом повороте крана.