Оба правильно! Дело в том, что "3 мастер-карты, ИК-пульт" входят в состав контроллера, поэтому в комплектации отдельно не указаны. Видим, что получилось не совсем понятно, подумаем как исправить.

Здравствуйте, Борис! Инструкция по подключению и настройке на русском языке лежит в коробке с контроллером. Если по каким-то причинам её нет - свяжитесь с сервисом (контакты в гарантийном талоне), вышлем вам в электронном виде. Также сможем ответить на возникшие вопросы. Брелки в комплекте уже запрограммированы. Пульт нужен для изменения режимов контроллера и программирования ключей при утере мастер-карт.

Контроллер из комплекта переключаете в режим "Считыватель" и подключаете через интерфейс Wiegand к контроллеру Болид С2000-2. Замок подключаете через встроенное реле контроллера Болид С2000-2. Далее настраиваете контроллер Болид согласно его документации.

Конечно. Контроллер встроен в считыватель. Инструкция на русском языке со схемой в комплекте.

Замок в комплекте магнитный, так что да, откроется. Выбирайте комплект с электромеханическим замком или ставьте бесперебойник 12 В с аккумулятором.

Вам нужны брелки формата EM-Marine 125 кГц. Например, код товара: 271859343.

В голову приходит только недостаточное напряжение питания. Блок питания далеко от двери? Какими проводами подключен? Если не получится разобраться - свяжитесь с сервисом.