В сервисном центре в наличии имеются все необходимые запчасти для осуществления гарантийного и постгарантийного ремонта для откатных ворот(валы, моторы, платы, замки разблокировки и т.д.)и для распашных ворот(моторы, платы, кожуха, привода в сборе и т.д.). Гарантийный ремонт осуществляется в максимально сжатые сроки при наличии заводского брака, осуществляется безусловная замена. Линейный привод для распашных ворот Home Gate 200DC, предназначен для бытовых ворот. Не допускается использование на въезде в СНТ и прочие объекты с высокой интенсивностью. Рекомендуем следовать техническим параметрам из инструкции. При профессиональном монтаже ворот, возможно установка створки шириной 2,5метра, с максимальной нагрузкой до 200кг. Распашной привод не является запирающим элементом ворот, он выполняют функцию открытие/ закрытие, при необходимости фиксации ворот в закрытом положении, рекомендуем использовать электромеханический замок DCS-02 (Код товара: 1265820717). Привода могут быть установлены, как для открытия внутрь так и для открытия наружу. Схемы установки на оба варианта присутствуют в приложенной инструкции. Технические характеристики: • Напряжение двигателя: 24В • Мощность двигателя: 40 Вт • Входная мощность: 220VAC +-10%/120VAC +-10% • Частота: 433,92 МГц • Скорость вращения: 250 об/мин • Расширенная скорость: 1,6 см/с • Максимальное открытие: 300 мм • Время работы 5 минут • Максимальная длина одной створки: 2,5 метра • Максимальный вес одной створки: 200 кг • Температура окружающей среды:-20C ~ + 50C • Класс защиты от поражения электрическим током: IP55 • Максимальный угол открытия ворот: 110 градусов • Объем памяти: не более 150 пультов дистанционного управления. На нашу продукцию действует гарантия до 3-х лет. По всем вопросам, касающимся гарантии, а также техническим вопросам вы можете обращаться к нам в чате Ozon. В случае выявления неисправности мы осуществляем гарантийный ремонт, а также доставку до места произведения ремонта бесплатно (или с полной компенсацией затрат на отправку) Фактические адрес и номера телефона вы можете найти в гарантийном талоне, приложенном к товару. Сроки гарантии: - комплекты консольного оборудования, направляющий рельс, т-профиль, автоматика Home Gate, NORDICE – 24 месяца; - автоматика других производителей, приобретенная в нашем магазине – 28 дней (а далее у производителя, согласно срокам в гарантийном талоне); - аксессуары, плата управления, ЗИП(запасные части), пульты – 14 дней; В гарантийном ремонте может быть отказано в случае если: - причиной неисправности послужила установка, не соответствующая требованиям инструкции; - превышена допустимая нагрузка на автоматику, комплектующие; - при установке были использованы неоригинальные части или детали; - при механических повреждениях в результате взлома или иных ситуаций; - при экстремальных погодных условиях(ураган, удар молнией, полное затопление. Обратите внимание, отправка изделия до сервисного центра оплачивается покупателем согласно п7.ст18 закона о защите прав потребителя. В случаи наступления гарантийного случая транспортные расходы клиента компенсируются. Отправку изделия после ремонта оплачиваем мы.