В России, как и в СНГ в целом, очень тяжело встретить высокий уровень отношения к клиентам. Сразу видно, что у продавца нет цели тупо впарить, сэкономив на качестве. Говорю как действующий предприниматель, который работает и с подразделениями Госдумы РФ, и с партнерами из ОАЭ, США. Я повидал очень много разных компаний. Мне есть, с чем сравнить.
Что сразу понравилось:
Во-первых, как всё упаковано. И коробочка, и подкладка в коробочке, и фирменная сумочка (приятная, кстати, на ощупь), и даже мини-инструкция с бумажечкой в цвет коробочки. Вот все эти мелочи и создают понятие «Подход к покупателю».
Во-вторых, стоимость для такого качества очень низкая. Учитывая, что еще и OZON берет свою комиссию. Для такого качества и подхода нормальная цена — 3500 RUB. Ручная работа не может стоить дешево. Нигде. Ни в чем. А здесь еще и натуральная кожа.
Я хорошо зарабатываю, у меня есть дорогая техника (из-за качества в первую очередь) и т.д. Но я не падкий на люкс, бренды и все в таком духе. Поэтому и не вижу смысла брать кошельки по 40 тысяч. Где качество, к слову, бывает таким же, как в этом кошельке (например, ровность строчки, прочность).
Лучше взять что-то за 5 тысяч, но с таким же качеством. А тут вообще за косарь. Взял ради интереса и не прогадал. Более того, я практически никогда не пишу отзывы. А тем более такие подробные. Но в данном случае решил заморочиться и все расписать. Потому что такое отношение к клиентам — редкость.
P.S. Орнул с отзывов, где пишут, типа жесткий кошелек. Ау, это ручная работа и натуральная кожа. Это не целлофановый кошелек из Китая, который будет гнуться влево и вправо при первом же использовании.
P.P.S. Также я заценил, как продавец отвечает на негативные отзывы и вопросы пользователей. Это тоже топ-уровень. Без агрессии, грамотно, солидно.
Молодцы. Хорошая работа.
Качество портмоне, отношение к клиентам, подход к работе в целом
VM Leather Company - сделано с любовьюПредставляем к вашему вниманию кошелек ручной работы из премиальной итальянской натуральной кожи растительного дубления. Который сочетает в себе функциональность и минимализм, компактность и долговечность.
ВместительностьДанная модель имеет 1 большое отделение для купюр, 4 видимых отделения и 2 скрытых, всего помещается до 8 карт. Кошелек не имеет застежки, но продуманный дизайн не позволит ему открыться без вашего желания.
Кошелек имеет небольшой размер (11х8,6х2 см), поэтому поместится в любую сумку или карман.
Замечательный подарокКошелек идеально подходит в качестве подарка для мужчины, брата, отца или друга, а также может стать стильным аксессуаром на любом мероприятии. Этот кошелек легко сочетается с любым стилем одежды и придется по вкусу многим мужчинам.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Качество портмоне, отношение к клиентам, подход к работе в целом
Недостатки
Их нет вообще, а тем более за такую стоимость
Комментарий
В России, как и в СНГ в целом, очень тяжело встретить высокий уровень отношения к клиентам. Сразу видно, что у продавца нет цели тупо впарить, сэкономив на качестве. Говорю как действующий предприниматель, который работает и с подразделениями... Читать полностью
Заказала на подарок. Мое первое впечатление хорошее. Кошелёк мне нравится. Пришёл в коробке и пакете. Коробка была помята, но тут вопросы не к продавцу, а как всегда к озонщикам… Сам кошелёк был в тканевом мешочке. Все аккуратно, со вкусом сделано, ничего лишнего. Кожа мягкая. Единственное, что цвет не чисто черный, а со светлыми пятнышками. Но в целом... Читать полностью
Кошелёк пришёл в красивой упаковке, очень качественный, приятный на ощупь, стильный, отделений для карт хватило, кожа уже через неделю "адаптировалась" под карты. В общем, покупкой очень доволен!
Здравствуйте, хочется отметить очень красивый дизайн
вышито ровно , без каких либо нареканий
все карты хорошо вкладываются
я доволен , всем кто рассматривает , советую
круто , молодцы
Здравствуйте. Прочитал ваш ответ на вопрос ниже, что застежки нет, но конструкция не позволяет открываться кошельку без моего усилия. Что за конструкция и плотно ли закрывается кошелёк? Спасибо большое заранее
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
VM Leather Company
23 июня 2024
Здравствуйте, благодарим за вопрос. Сама модель изделия спроектирована так, что при стандартном наполнении кошелька - он не открывается за счет своей формы. Изначально он может немного открываться потому что вещь новая и кожа «привыкает», но потом будет держать форму и не открываться.
Здравствуйте, а вы не планируете продавать без подарочной упаковки? Мне для себя - упаковка не нужна.
Андрей К.
VM Leather Company
9 февраля 2024
Здравствуйте, благодарим вас за вопрос, понимаем что не всем актуальна подарочная упаковка, но это неотъемлемая часть для нашего товара, нам важно, чтобы вы получили наше изделие презентабельно, хорошего вам дня!
Здравствуйте! В чем разница кошелька черного 700руб и такого же ща 2200?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
VM Leather Company
18 февраля 2024
Здравствуйте, благодарим вас за вопрос, кошелек за 700 рублей изготовлен из Белорусской натуральной кожи хромового дубления, а кошелек за 2200 рублей изготовлен из премиальной итальянской кожи растительного дубления, и та и та кожа полностью натуральная и очень качественная. Хорошего вам дня! С уважением, команда VM.
Только чесно ответьте.
Это заменитель кожи ( эко кожа )
Или это настоящяя кожа.
Или смешаное и то и другое ?
Михаил Б.
VM Leather Company
12 февраля 2024
Здравствуйте, благодарим вас за вопрос. Это самая настоящая натуральная кожа, которая приходит к нам целыми шкурами из которых мы вырезаем детали для ваших будущих изделий. Также у нас есть сертификаты на нашу кожу и наши изделия, подтверждающие натуральность кожи. Хорошего вам дня!
Здравствуйте , скажите пожалуйста почему цена разная из-за цвета? Разная кожа?
Евгений З.
VM Leather Company
4 февраля 2024
Возможно вы имели ввиду разницу цен в разных линейках, сейчас у нас представлены две коллекции кошельков, 4 цвета из белоруской натуральной кожи и 5 цветов из итальянской премиальной натуральной кожи, они отличаются происхождением кожи и типом дубления кожи.