Здравствуйте! Запах безвреден. Он появляется, если ковёр после того как его произвели, долго находился на складе на производстве. Обычно, выветривается за 3-4 дня. По поводу блеска войлока затрудняемся ответить, подобных жалоб нам не поступало. С уважением, команда бренда.