Здравствуйте, коврик нагревается до 39-40 градусов, но ему нужно немного времени, такие отзывы пишут как раз те, кто не дождался нагрева до нужной температуры. Отказаться можно при получении на ПВЗ, вставьте его в розетку, подождите и Вы почувствуете его тепло, обращаем Ваше внимание что температура нашего тела 36 градусов, нагрев коврика 40, разница всего 4 градуса, поэтому коврик кажется теплым а не горячим.