Здравствуйте, к сожалению бывают случаи когда при доставке транспортная служба их теряет, но мы постоянно дорабатываем упаковку и стремимся свести к минимуму такие ситуации. В любом случае если такое произошло оперативно отправляем дополнительно ножки нашим клиентам.