Добрый день, Эльза! К сожалению, данную информацию производитель не указал. Вы можете воспользоваться опцией «оплата после получения». Таким образом, если кроссовки не оправдают Ваших ожиданий, то Вы сможете от них отказаться.

Добрый день, Сергей! Вы можете проверить товар на месте и если он не удовлетворит Ваши ожидания - вернуть его обратно. Подробнее о процедуре возврата, можно прочитать в разделе “Отмена и возврат заказа” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/.