Добрый день!
Нам хотелось бы разобраться в обозначенной вами ситуации, так как мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши покупатели получали только качественные товары и были довольны. Создайте, пожалуйста, заявку на возврат или направьте нам в чат ("Чат с продавцом") максимальное количество информации: фотографии товара – сверху, сбоку и подошва пары, коробки с маркировкой и артикулом, подробное описание дефекта + фото, электронный чек покупки. Спасибо!