Добрый день, это связано с тем, что при на литии крутого кипятка (100 градусов) любая кружка может треснуть. А данная кружка имеет не стандартную форму с сужением к верху. Во избежание повреждения кружки, мы не рекомендуем наливать в нее крутой кипяток. С уважением, ООО ЭВРИКА