Добрый день! Условия возврата изделия прописаны в карточке товара изделия. Данную куртку есть возможность вернуть в течении 30 дней. В личном кабинете перейдите на вкладку Мои возвраты, выберите товары, которые хотите вернуть, и нажмите Перейти к возврату. Сожалеем, что вы столкнулись с таки поведением изделия, но износостойкость вещи зависит от индивидуальных особенностей эксплуатации. С уважением, команда BAON.